เลือกวันรับสินค้าเองได้หรือไม่?
- ได้ หากเป็นการนัดรับสินค้าในวันทำการปกติ จันทร์-ศุกร์ หากเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือวันหยุดช่วงเทศกาล ทางลูกค้าต้องแจ้งฝ่ายจัดส่งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันเพื่อทำการยืนยันว่าเราสามารถบริการได้หรือไม่
- เนื่องด้วยปริมาณสินค้าที่เราต้องจัดส่งในแต่ละวันมีเป็นจำนวนมาก ทำให้เราไม่สามารถให้ลูกค้าเจาะจงวันและเวลาที่ต้องการรับของได้ทันทีในทุกกรณีไป โดยทุกๆการสั่งซื้อเข้ามา ทางเราจะพยายามจัดส่งสินค้าของท่านให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตามหากลูกค้าท่านใดๆ มีความจำเป็นที่จะต้องรับสินค้าในวันหนึ่งวันใดเฉพาะเจาะจง ทางฝ่ายจัดส่งจะดำเนินการโทรติดต่อท่านก่อนการนำสินค้าไปส่งในทุกกรณี
ส่งได้ทั่วประเทศ ทุกจังหวัดเลยหรือไม่?
- ได้. ทางเราให้บริการจัดส่งถึงบ้านทุกที่ฟรีทั่วประเทศไทยทุกคำสั่งซื้อ โดยบริษัทขนส่งมืออาชีพ
- ทั้งนี้ระยะเวลาในการจัดส่งจะอยู่ภายใน 1-5 วันทำการ แตกต่างกันตามแต่ละพื้นที่ และ ประเภทสินค้า
ส่งเป็นของขวัญให้กับผู้อื่นได้หรือไม่?
- ได้. เรายินดีให้บริการ และเป็นสื่อกลางการให้เป็นของขวัญให้กับคนพิเศษ หรือโอกาสพิเศษของท่าน โดยในขั้นตอนการสั่งซื้อท่านสามารถเลือกที่อยู่ในการออกใบเสร็จ และที่อยู่ในการส่งสินค้าแตกต่างกันได้
ต้องการสินค้าด่วนภายในวันเดียว หรือวันรุ่งขึ้นได้หรือไม่?
- ทางเราสามารถจัดส่งสินค้าให้กับท่านได้ภายในวันรุ่งขึ้นสำหรับสินค้าบางรายการในหมวด Fast delivery เท่านั้น (คลิ๊กเพื่อดูสินค้าจัดส่งด่วน) และ จะมีค่าบริการสำหรับการส่งด่วนแตกต่างกันไปตามแต่ละพื้นที่ (สามารถจัดส่งด่วนได้ภายในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลบางพื้นที่เท่านั้น) โดยสามารถติดต่อขอบริการผ่านทาง 094-942-5651/081-877-6247
คิดค่าส่งสินค้าอย่างไร และใช้ระยะเวลาเท่าไรกว่าจะได้รับสินค้า?
- ระยะเวลาการสั่งสินค้าจะขึ้นอยู่กับวิธีการส่งสินค้าจะนับตั้งแต่ วันที่ทางเรายืนยัน Orderสินค้า และ/หรือ วันที่ลูกค้าได้ทำการชำระเงิน กับทางบริษัทฯ เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- สินค้าทั่วไปนั้นจะถูกจัดส่งถึงลูกค้าปลายทางภายในระยะเวลา 3 วันทำการ
- สินค้าในหมวด Fast delivery สามารถส่งถึงลูกค้าภายในระยะเวลา 3-4 ชั่วโมง
- สำหรับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะแยกตามพื้นที่ โดยสามารถตรวจสอบค่าจัดส่งได้บนเว็บไซต์ wineyou.com
ตรวจสอบสถานะ การส่งสินค้าได้อย่างไร?
- เมื่อทางเราได้ทำการส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมล์ระบุเลข “Order Number” ที่ขึ้นต้นด้วย ORXXXXXXXXX พร้อมช่องทางในการส่งสินค้า(อยู่ด้านท้ายของอีเมล์) โดยลูกค้าสามารถเช็คสถานะการส่งสินค้าโดยติดต่อเราได้ที่ 094-942-5651/081-877-6247